如何衡量企业信息化工程的成功与效益？

企业信息化工程的成功与效益可以通过以下几个指标进行衡量：

成本效益：企业信息化工程的成本效益是指投入与产出之间的关系，即通过信息化工程所带来的收益是否能够抵消投入的成本。可以通过对成本和收益进行分析，计算投资回报率（ROI）来衡量。ROI的计算公式为：ROI = （收益 - 成本）/ 成本 × 100%。如果ROI大于100%，则表示信息化工程带来的收益超过了投入的成本，可以认为是成功的。

生产效率：信息化工程应该能够提高企业的生产效率。通过信息化系统的自动化和集成化，可以减少人工操作、提高数据准确性和及时性，从而提高生产效率。可以通过比较信息化前后的生产效率来衡量信息化工程的成功与效益。

业务流程改进：信息化工程应该能够改进企业的业务流程，提高业务处理的效率和质量。通过引入信息化系统，可以优化业务流程，减少冗余和重复的工作，加速业务处理速度。可以通过对业务流程指标的监测和对比来评估信息化工程的效果。

客户满意度：信息化工程应该能够提高客户满意度，为客户提供更好的服务和体验。通过信息化系统的支持，可以加强客户关系管理、提升客户服务质量，从而提高客户满意度。可以通过客户调研和反馈来评估信息化工程的效果。

除了以上指标，还可以根据企业的具体情况和目标制定其他衡量指标。例如，对于销售型企业可以关注销售额的增长；对于制造型企业可以关注产品质量的提升和生产周期的缩短等。

总之，衡量企业信息化工程的成功与效益应该综合考虑成本效益、生产效率、业务流程改进和客户满意度等多个指标，结合企业的具体情况和目标来进行评估。同时，在衡量的过程中要注意数据的准确性和可比性，以确保评估结果的可信度和有效性。