格式条款的好处是简捷、省时、方便、降低交易成本。但提供商品或服务的一方往往利用优势地位制定不利于对方的条款。因此，合同法从维护公平竞争、保护弱者利益出发，对格式条款进行了以下规范：1. 提供格式条款一方在拟定合同条款及订立合同时，应遵循公平原则确定双方权利和义务，并采取合理方式提请对方注意免除或责任的条款，按对方要求说明。2. 合同中免除提供格式条款一方主要义务、排除对方主要权利的条款无效；具有合同法第52、53条规定的情形的，该条款无效。3. 对格式条款的理解发生争议时，应作出不利于提供格式条款一方的解释；格式条款与非格式条款不一致的，采用非格式条款。
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